Unter der Leitung des Zoovorstands mit dem Zoodirektor sowie dem Kaufmännischen Vorstand beschäftigt der Zoo Duisburg fast 100 festangestellte Mitarbeiter, die in vier Abteilungen aufgeteilt sind.

Als größte Abteilung des Zoos verwaltet die Zoologische Abteilung den gesamten Tierbestand des Zoos und umfasst die Biologen, Tierärzte, Tierpfleger, die Futterhofmitarbeiter sowie die Auszubildenden in der Tierpflege.

Die Technische Abteilung ist für die Instandhaltung aller Gebäude und Anlagen verantwortlich und wird vom Technischen Leiter geführt mit Technischem Assistenten, Handwerksvorarbeiter sowie den zooeigenen Handwerkern, Gärtnern und Parkreinigern.

In der Kaufmännischen Abteilung werden die finanziellen Belange des Zoos bearbeitet mit der Buchhaltung, dem Personalsachbearbeiter, dem Kassenpersonal inkl. saisonaler Hilfskräfte sowie der Telefonzentrale.

Die Marketingabteilung mit dem Marketingleiter, der Marketingassistenz und der Werbefachkraft ist zusammen mit saisonalen Aushilfskräften für die Öffentlichkeitsarbeit und den Veranstaltungsbereich des Zoos zuständig.

Nicht in Eigenregie des Zoos sondern über einen Pächter werden die Zoogastronomie sowie die Zooshops betrieben.

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